❓ Tényleg bármi lehet a dobozban? 
Igen. Bármi, ami hasznos, menő vagy egyszerűen csak feldobja a napodat. 
(Macskát nem küldünk. Még. 🐱) 

❓ Vissza lehet passzolni nektek a Rejtélyes Csomagot?
Technikailag igen, gyakorlatilag… nem akarsz majd visszaküldeni semmit sem. 😉 
De persze nem vagyunk görög félistenek, sem pedig gondolatolvasó médiumok, ezért előfordulhat, hogy nem fog tetszeni a kapott csomagod. No para, ilyenkor a legfontosabb, hogy ne ess kétségbe! Ülj le, dobj be egy pohár vizet, írj nekünk a live chaten vagy az info@rejtelyescsomagok.hu címre és segíteni fogunk: megbeszéljük és leadminisztráljuk az igényed, gondoskodunk a pénzed visszatérítéséről amint visszaérkezett a csomagod. Egy dologra nagyon figyelj: csak akkor vesszük vissza, ha a csomagban található termékek mindegyikét visszaküldöd, azok mindegyike bontatlan (és ebből adódóan nem használt, nem kipróbált) és abban az állapotban van, ahogyan azt megkaptad.

❓ Ugyanazt kapom, mint más? 
A legtöbbször nem, hiszen igyekszünk egyedileg csomagolni. Minden doboz egyedi – mint Te! Legalábbis erre törekszünk! 😀  

❓ Mikor érkezik a csomagom? Mi történik, ha épp nem vagyok otthon?
A futár a Rejtélyes Csomagoddal munkanapokon fog érkezni 8-18 óra között. Kérünk csak oda rendelj, ahol biztosan át is tudod venni a várva várt csomagod. Amennyiben mégis elkerülitek egymást a futárral, úgy a következő napon újra megpróbál kézbesíteni. De nyugi: emailben és sms-ben is értesíteni fogunk a szállításról, sőt címet és szállítási napot is módosíthatsz majd amennyiben szükséges. 😊

❓ Hogyan fizethetek?  
Rejtélyes Csomagod (vagy hívhatod akár Mystery Box-nak is, hehe) utánvéttel vagy online, bankkártyás fizetéssel rendelheted meg. Ha utánvéttel rendelsz, akkor a futárnak tudod készpénzben vagy bankkártyával kiegyenlíteni a végösszeget.

❓ Kérdésem vagy észrevételem van. Hogy érlek el benneteket?  
Munkanapokon 8-18 óra között elérhetők vagyunk itt a weboldal live chatjén, ahol átlagosan 5-10 percen belül válaszolni fogunk neked. De írhatsz nekünk emailben is az info@rejtelyescsomag.hu címre - itt átlagosan pár órán belül, de 2 munkanapon belül biztosan válaszolni fogunk. Írj bátran, segítünk! 😊